Wie is verantwoordelijk?
Fysio Westlandgracht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de praktijk.

Fysio Westlandgracht
Westlandgracht 85
1058 TP Amsterdam
KvK 34390853
Telefoon: +31 (0)20 617 4646
E-mail: info@fysiowestlandgracht.nl
Privacycontact: praktijkhouder Yvonne Zwolle, bereikbaar via info@fysiowestlandgracht.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact en behandeling verwerken wij onder meer naam- en contactgegevens, geboortedatum, BSN voor zover wettelijk toegestaan of verplicht, verzekeringsgegevens, gegevens van huisarts of verwijzer, afspraak- en declaratiegegevens en gegevens over uw gezondheid en behandeling. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden extra beschermd.

Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor het organiseren en leveren van fysiotherapeutische zorg, het bijhouden van uw medisch dossier, communicatie over afspraken en behandeling, declaratie en financiële administratie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, kwaliteitsverbetering en klachtenafhandeling.

De juridische grondslag verschilt per verwerking. Dit kan onder meer de uitvoering van de behandelingsovereenkomst, een wettelijke verplichting of – wanneer dit juridisch nodig is – uw toestemming zijn. Voor het verwerken van gezondheidsgegevens gelden daarnaast de bijzondere wettelijke regels voor de gezondheidszorg.

Elektronisch patiëntendossier en patiëntenportaal

Fysio Westlandgracht gebruikt Intramed voor het elektronisch patiëntendossier en de online patiëntomgeving. Via het patiëntenportaal kunt u zich inschrijven en, wanneer dit voor u is klaargezet, gegevens of vragenlijsten invullen. Gegevens die via deze omgeving worden verwerkt, worden gebruikt voor uw zorgverlening en administratie.

Wij adviseren u om medische gegevens, uitgebreide gezondheidsinformatie en documenten bij voorkeur via de daarvoor bestemde beveiligde patiëntomgeving te verstrekken of rechtstreeks met uw fysiotherapeut te bespreken. Voor algemene vragen kunt u ons bereiken via info@fysiowestlandgracht.nl. Stuur via gewone e-mail bij voorkeur niet méér medische informatie dan noodzakelijk.

Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is. Afhankelijk van uw situatie kan dit bijvoorbeeld gaan om andere bij uw behandeling betrokken zorgverleners, uw zorgverzekeraar voor declaratie en controle binnen de geldende regels, en leveranciers die in onze opdracht gegevens verwerken, waaronder leveranciers van ons EPD en onze digitale dienstverlening. Ook kunnen wij gegevens moeten verstrekken wanneer een bevoegde instantie dit wettelijk van ons verlangt.

Met partijen die als verwerker voor ons optreden maken wij de wettelijk vereiste afspraken over privacy en beveiliging.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw medisch dossier bewaren wij in beginsel minimaal 20 jaar, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier. In bijzondere situaties kan een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk toegestaan zijn.

Andere persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verwerkt en voor zover wettelijke administratieve bewaartermijnen dit vereisen.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en onrechtmatige verwerking. Toegang tot patiëntgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

Uw rechten
U heeft, afhankelijk van de situatie en de toepasselijke wetgeving, recht op inzage in uw persoonsgegevens en medisch dossier en op een kopie daarvan. U kunt verzoeken om correctie van feitelijk onjuiste persoonsgegevens en u kunt vragen een eigen verklaring aan uw medisch dossier toe te voegen. U kunt onder voorwaarden verzoeken om vernietiging van (delen van) uw medisch dossier. Voor sommige privacyrechten gelden wettelijke uitzonderingen.

Wilt u gebruikmaken van een recht? Neem dan contact op via info@fysiowestlandgracht.nl. Om uw gegevens te beschermen kunnen wij uw identiteit controleren voordat wij gegevens verstrekken.

Klacht over privacy
Heeft u vragen of bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op met praktijkhouder Yvonne Zwolle via info@fysiowestlandgracht.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en externe diensten
Onze website gebruikt technische functionaliteit en kan externe diensten of ingesloten inhoud bevatten. Voor cookies of vergelijkbare technieken waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij die toestemming voordat deze worden geplaatst of uitgelezen. Meer informatie staat in onze cookie-informatie.

Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of wetgeving veranderen. De meest actuele versie staat op onze website.

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026.